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Sábado, 13 de março de 2010
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Quem Somos
Na década de 60, o mergulhador Arnaldo Silva inaugurava a mais completa loja de materiais para pesca e mergulho do RJ.
Hoje, mantendo a tradição do mergulho, a loja conta com uma completa linha de materiais para camping, escalada, rappel, trekking, caça submarina e natação, sendo reconhecida como uma das mais completas lojas de materiais para esportes de aventura do país.
Sua visita é muito importante para nós. Temos excelentes preços e nossas condições de pagamento são tão flexíveis que você certamente sairá de nossa loja praticando esportes de aventura!!
Para aqueles que não tem a oportunidade de nos visitar, elaboramos este site afim de oferecer nossos produtos com os mesmos preços que praticamos em nosso balcão. Esperamos que encontre o material destinado a sua atividade, com preço e atendimento satisfatórios.
Aguardamos seu contato !!!
Contato:
(21) 2221-4074 ou (21) 2252-8852
asdivers@asdivers.com.br
Na década de 60, o mergulhador Arnaldo Silva inaugurava a mais completa loja de materiais para pesca e mergulho do RJ.
Hoje, mantendo a tradição do mergulho, a loja conta com uma completa linha de materiais para camping, escalada, rappel, trekking, caça submarina e natação, sendo reconhecida como uma das mais completas lojas de materiais para esportes de aventura do país.
Sua visita é muito importante para nós. Temos excelentes preços e nossas condições de pagamento são tão flexíveis que você certamente sairá de nossa loja praticando esportes de aventura!!
Para aqueles que não tem a oportunidade de nos visitar, elaboramos este site afim de oferecer nossos produtos com os mesmos preços que praticamos em nosso balcão. Esperamos que encontre o material destinado a sua atividade, com preço e atendimento satisfatórios.
Aguardamos seu contato !!!
Contato:
(21) 2221-4074 ou (21) 2252-8852
asdivers@asdivers.com.br
Observações Gerais:
1. A A.S DIVERS deixa claro que esta tem o
objetivo e o compromisso de manter um relacionamento de satisfação, conforto
e segurança com os clientes.
2. É importante lembrar que, para realizar uma troca ou devolução, o cliente deve, em primeiro lugar, entrar em contato através dos telefones (21) 2221-4074 ou 2252-8852 ou nos enviar um email para asdivers@asdivers.com.br
3. Insatisfação com o produto
3.1 É importante lembrar que, antes de realizar a devolução, é fundamental entrar em contato conosco através dos telefones (21) 2221-4074 ou 2252-8852 ou nos enviar um email para asdivers@asdivers.com.br.
3.2 Se você ficou insatisfeito com um produto adquirido na A.S. DIVERS, o prazo para devolvê-lo é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido.
3.3 O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, a qual não pode estar rasgada, amassada ou danificada de qualquer forma.
3.4 A mercadoria deverá estar em perfeito estado, livre de arranhões ou danos externos, com os lacres do fabricante e sem indícios de violação, mau uso ou acesso à estrutura interna do produto, acompanhada do cupom fiscal , nota fiscal ou cópia do comprovante de depósito/transferência.
3.5 A devolução e o ressarcimento do valor pago serão efetuados somente após uma análise das condições em que o produto se encontra.
3.6 Caso a compra tenha sido paga em dinheiro ou cheques (compensados), o ressarcimento será feito em dinheiro. Se o pagamento foi feito através de cartão de crédito, o ressarcimento será realizado através de solicitação de estorno junto à administradora do cartão, cujo prazo para atendimento é de aproximadamente 30 dias, e será realizado com base em critérios estabelecidos pela própria administradora.
4. Produto entregue com avarias
4.1 É importante lembrar que, antes de realizar a devolução, é fundamental entrar em contato (21) 2221-4074 ou 2252-8852 ou nos enviar um email para asdivers@asdivers.com.br
4.2 Se no ato da entrega você receber produtos com sinais de avaria - embalagem amassada, sinais de violação do conteúdo - recuse o recebimento da mercadoria.
4.3 Se perceber a avaria após a entrega, o prazo para devolução é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido. Entre em contato (21) 2221-4074 ou 2252-8852 ou nos enviar um email para asdivers@asdivers.com.br para ser orientado sobre os procedimentos de inspeção e análise.
4.4 O produto avariado, ou seja, com avaria visível, tem que ser retornado na embalagem, com os acessórios, da mesma forma que foi recebido.
4.5 A mercadoria deverá estar com os lacres do fabricante e sem indícios de
violação, mau uso, ou acesso à estrutura interna do produto, acompanhada do cupom fiscal , nota fiscal ou cópia do comprovante de depósito/transferência. A troca ou o ressarcimento do valor pago serão efetuados somente após uma análise das condições em que o produto se encontra.
4.6 Se a mercadoria a ser trocada não estiver mais disponível no estoque, poderá ser substituída por outra, de marca ou modelo diferentes, cabendo ao cliente o pagamento da diferença no valor, se houver. Caso não deseje a troca, o cliente poderá solicitar o ressarcimento do valor pago.
4.7 Caso a compra tenha sido paga em dinheiro ou cheques (compensados), o ressarcimento será feito em dinheiro. Se o pagamento foi feito através de cartão de crédito, o ressarcimento será realizado através de solicitação de estorno junto à administradora do cartão, cujo prazo para atendimento é de aproximadamente 30 dias, e será realizado com base em critérios estabelecidos pela própria administradora.
4.8 Se a avaria for constatada após o prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da entrega do produto, o mesmo deverá ser encaminhado diretamente à assistência técnica credenciada do fabricante, para conserto no prazo de garantia do produto, conforme prevê o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor.
5. Produto com defeito
5.1 É importante lembrar que, antes de realizar a devolução, é fundamental entrar em contato conosco através dos telefones (21) 2221-4074 ou 2252-8852 ou nos enviar um email para asdivers@asdivers.com.br.
5.2 Se você perceber algum defeito no produto, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido, para ser orientado sobre os procedimentos de inspeção e análise e como proceder para a troca do produto.
5.3 O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, a qual não pode estar rasgada, amassada ou danificada de qualquer forma.
5.4 A mercadoria deverá estar em perfeito estado, livre de arranhões ou danos externos, com os lacres do fabricante e sem indícios de violação, mau uso ou acesso à estrutura interna do produto, acompanhada do cupom ou nota fiscal.
5.5 A troca ou o ressarcimento do valor pago serão efetuados somente após uma análise das condições em que o produto se encontra.
5.6 Se a mercadoria a ser trocada não estiver mais disponível no estoque, poderá ser substituída por outra, de marca ou modelo diferentes, cabendo ao cliente o pagamento da diferença no valor, se houver. Caso não deseje a troca, o cliente poderá solicitar o ressarcimento do valor pago.
5.7 Caso a compra tenha sido paga em dinheiro ou cheques (compensados), o ressarcimento será feito em dinheiro. Se o pagamento foi feito através de cartão de crédito, o ressarcimento será realizado através de solicitação de estorno junto à administradora do cartão, cujo prazo para atendimento é de aproximadamente 30 dias, e será realizado com base em critérios estabelecidos pela própria administradora.
5.8 Se o defeito for constatado após o prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da entrega do produto, o mesmo deverá ser encaminhado diretamente à assistência técnica credenciada do fabricante, para conserto no prazo de garantia do produto, conforme prevê o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor.
6. Entrega incorreta
6.1 É importante lembrar que, antes de realizar a devolução, é fundamental entrar em contato conosco através dos telefones (21) 2221-4074 ou 2252-8852 ou nos enviar um email para asdivers@asdivers.com.br.
6.2 É muito importante verificar se o produto que está sendo entregue é exatamente aquele que foi escolhido. Caso o produto esteja incorreto ou fora das especificações combinadas no ato da compra, recuse a entrega e entre imediatamente em contato conosco através dos telefones (21) 2221-4074 ou 2252-8852 ou nos enviar um email para asdivers@asdivers.com.br.
6.3 Se perceber que o produto é incorreto somente após a entrega, entre em contato conosco no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento, para comunicar o ocorrido e ser orientado sobre os procedimentos de inspeção, análise e e como proceder para a troca do produto.
6.4 O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, a qual não pode estar rasgada, amassada ou danificada de qualquer forma.
6.5 A mercadoria deverá estar em perfeito estado, livre de arranhões ou danos externos, com os lacres do fabricante e sem indícios de violação, mau uso ou acesso à estrutura interna do produto, acompanhada do cupom ou nota fiscal.
6.6 A troca ou o ressarcimento do valor pago serão efetuados somente após uma análise das condições em que o produto se encontra.
6.7 Se a mercadoria a ser trocada não estiver mais disponível no estoque, poderá ser substituída por outra, de marca ou modelo diferentes, cabendo ao cliente o pagamento da diferença no valor, se houver. Caso não deseje a troca, o cliente poderá solicitar o ressarcimento do valor pago.
6.8 Caso a compra tenha sido paga em dinheiro ou cheques (compensados), o ressarcimento será feito em dinheiro. Se o pagamento foi feito através de cartão de crédito, o ressarcimento será realizado através de solicitação de estorno junto à administradora do cartão, cujo prazo para atendimento é de aproximadamente 30 dias, e será realizado com base em critérios estabelecidos pela própria administradora.
1. A A.S DIVERS deixa claro que esta
2. É importante lembrar que, para realizar uma troca ou devolução, o cliente deve, em primeiro lugar, entrar em contato através dos telefones (21) 2221-4074 ou 2252-8852 ou nos enviar um email para asdivers@asdivers.com.br
3. Insatisfação com o produto
3.1 É importante lembrar que, antes de realizar a devolução, é fundamental entrar em contato conosco através dos telefones (21) 2221-4074 ou 2252-8852 ou nos enviar um email para asdivers@asdivers.com.br.
3.2 Se você ficou insatisfeito com um produto adquirido na A.S. DIVERS, o prazo para devolvê-lo é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido.
3.3 O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, a qual não pode estar rasgada, amassada ou danificada de qualquer forma.
3.4 A mercadoria deverá estar em perfeito estado, livre de arranhões ou danos externos, com os lacres do fabricante e sem indícios de violação, mau uso ou acesso à estrutura interna do produto, acompanhada do cupom fiscal , nota fiscal ou cópia do comprovante de depósito/transferência.
3.5 A devolução e o ressarcimento do valor pago serão efetuados somente após uma análise das condições em que o produto se encontra.
3.6 Caso a compra tenha sido paga em dinheiro ou cheques (compensados), o ressarcimento será feito em dinheiro. Se o pagamento foi feito através de cartão de crédito, o ressarcimento será realizado através de solicitação de estorno junto à administradora do cartão, cujo prazo para atendimento é de aproximadamente 30 dias, e será realizado com base em critérios estabelecidos pela própria administradora.
4. Produto entregue com avarias
4.1 É importante lembrar que, antes de realizar a devolução, é fundamental entrar em contato (21) 2221-4074 ou 2252-8852 ou nos enviar um email para asdivers@asdivers.com.br
4.2 Se no ato da entrega você receber produtos com sinais de avaria - embalagem amassada, sinais de violação do conteúdo - recuse o recebimento da mercadoria.
4.3 Se perceber a avaria após a entrega, o prazo para devolução é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido. Entre em contato (21) 2221-4074 ou 2252-8852 ou nos enviar um email para asdivers@asdivers.com.br para ser orientado sobre os procedimentos de inspeção e análise.
4.4 O produto avariado, ou seja, com avaria visível, tem que ser retornado na embalagem, com os acessórios, da mesma forma que foi recebido.
4.5 A mercadoria deverá estar com os lacres do fabricante e sem indícios de
violação, mau uso, ou acesso à estrutura interna do produto, acompanhada do cupom fiscal , nota fiscal ou cópia do comprovante de depósito/transferência. A troca ou o ressarcimento do valor pago serão efetuados somente após uma análise das condições em que o produto se encontra.
4.6 Se a mercadoria a ser trocada não estiver mais disponível no estoque, poderá ser substituída por outra, de marca ou modelo diferentes, cabendo ao cliente o pagamento da diferença no valor, se houver. Caso não deseje a troca, o cliente poderá solicitar o ressarcimento do valor pago.
4.7 Caso a compra tenha sido paga em dinheiro ou cheques (compensados), o ressarcimento será feito em dinheiro. Se o pagamento foi feito através de cartão de crédito, o ressarcimento será realizado através de solicitação de estorno junto à administradora do cartão, cujo prazo para atendimento é de aproximadamente 30 dias, e será realizado com base em critérios estabelecidos pela própria administradora.
4.8 Se a avaria for constatada após o prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da entrega do produto, o mesmo deverá ser encaminhado diretamente à assistência técnica credenciada do fabricante, para conserto no prazo de garantia do produto, conforme prevê o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor.
5. Produto com defeito
5.1 É importante lembrar que, antes de realizar a devolução, é fundamental entrar em contato conosco através dos telefones (21) 2221-4074 ou 2252-8852 ou nos enviar um email para asdivers@asdivers.com.br.
5.2 Se você perceber algum defeito no produto, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido, para ser orientado sobre os procedimentos de inspeção e análise e como proceder para a troca do produto.
5.3 O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, a qual não pode estar rasgada, amassada ou danificada de qualquer forma.
5.4 A mercadoria deverá estar em perfeito estado, livre de arranhões ou danos externos, com os lacres do fabricante e sem indícios de violação, mau uso ou acesso à estrutura interna do produto, acompanhada do cupom ou nota fiscal.
5.5 A troca ou o ressarcimento do valor pago serão efetuados somente após uma análise das condições em que o produto se encontra.
5.6 Se a mercadoria a ser trocada não estiver mais disponível no estoque, poderá ser substituída por outra, de marca ou modelo diferentes, cabendo ao cliente o pagamento da diferença no valor, se houver. Caso não deseje a troca, o cliente poderá solicitar o ressarcimento do valor pago.
5.7 Caso a compra tenha sido paga em dinheiro ou cheques (compensados), o ressarcimento será feito em dinheiro. Se o pagamento foi feito através de cartão de crédito, o ressarcimento será realizado através de solicitação de estorno junto à administradora do cartão, cujo prazo para atendimento é de aproximadamente 30 dias, e será realizado com base em critérios estabelecidos pela própria administradora.
5.8 Se o defeito for constatado após o prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da entrega do produto, o mesmo deverá ser encaminhado diretamente à assistência técnica credenciada do fabricante, para conserto no prazo de garantia do produto, conforme prevê o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor.
6. Entrega incorreta
6.1 É importante lembrar que, antes de realizar a devolução, é fundamental entrar em contato conosco através dos telefones (21) 2221-4074 ou 2252-8852 ou nos enviar um email para asdivers@asdivers.com.br.
6.2 É muito importante verificar se o produto que está sendo entregue é exatamente aquele que foi escolhido. Caso o produto esteja incorreto ou fora das especificações combinadas no ato da compra, recuse a entrega e entre imediatamente em contato conosco através dos telefones (21) 2221-4074 ou 2252-8852 ou nos enviar um email para asdivers@asdivers.com.br.
6.3 Se perceber que o produto é incorreto somente após a entrega, entre em contato conosco no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento, para comunicar o ocorrido e ser orientado sobre os procedimentos de inspeção, análise e e como proceder para a troca do produto.
6.4 O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, a qual não pode estar rasgada, amassada ou danificada de qualquer forma.
6.5 A mercadoria deverá estar em perfeito estado, livre de arranhões ou danos externos, com os lacres do fabricante e sem indícios de violação, mau uso ou acesso à estrutura interna do produto, acompanhada do cupom ou nota fiscal.
6.6 A troca ou o ressarcimento do valor pago serão efetuados somente após uma análise das condições em que o produto se encontra.
6.7 Se a mercadoria a ser trocada não estiver mais disponível no estoque, poderá ser substituída por outra, de marca ou modelo diferentes, cabendo ao cliente o pagamento da diferença no valor, se houver. Caso não deseje a troca, o cliente poderá solicitar o ressarcimento do valor pago.
6.8 Caso a compra tenha sido paga em dinheiro ou cheques (compensados), o ressarcimento será feito em dinheiro. Se o pagamento foi feito através de cartão de crédito, o ressarcimento será realizado através de solicitação de estorno junto à administradora do cartão, cujo prazo para atendimento é de aproximadamente 30 dias, e será realizado com base em critérios estabelecidos pela própria administradora.
A A.S. Divers tem um especial compromisso com você, nosso cliente, quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós. Por isso você tem a garantia da Compra Segura.
A Compra Segura consiste em um conjunto de ações desenvolvidas por nós para garantir a segurança de todas as compras feitas na loja, independentemente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra são criptografadas.
Criptografia
Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema tecnológico específico. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida à loja no processo de compra é codificada antes de ser transmitida.
Identificação e Senha
Para facilitar suas futuras compras, desenvolvemos um sistema de identificação. Assim, na próxima compra, você não precisa preencher seu cadastro novamente. Armazenamos seus dados cadastrais.
O objetivo é unicamente agilizar seu processo de compra e criar, de acordo com seu perfil, ofertas especiais para você. Ao criar sua identificação, na próxima compra, você será recebido nominalmente pela loja, com uma saudação especialmente criada para você.
Utilização de informações
Não comercializaremos suas informações pessoais. Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.
Alterações
Poderemos alterar a presente política a qualquer tempo, dado que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre a loja e seus clientes ou terceiros. Toda alteração da política de privacidade será veiculada neste espaço.
Dúvidas e Sugestões
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre a política de privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de nos contatar
A Compra Segura consiste em um conjunto de ações desenvolvidas por nós para garantir a segurança de todas as compras feitas na loja, independentemente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra são criptografadas.
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Para facilitar suas futuras compras, desenvolvemos um sistema de identificação. Assim, na próxima compra, você não precisa preencher seu cadastro novamente. Armazenamos seus dados cadastrais.
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